연세대학교 경영전문대학원

동문 초청 강연인 제28회 YSB A/S 특강이 4월 26일 경영대학 용재홀에서 열렸다. 이번 특강에는 경영대학교 김병규 교수가 초빙되었고 ‘감각을 디자인하라 : 소비자 감각경험을 활용한 브랜드 전략’이라는 주제로 진행되었다.

김병규 교수는 급변하는 경영환경에서 10년 뒤 우리는 과연 살아남아 있을 것인가라는 질문으로 강연을 시작했다. 김교수는 AI의 등장, 4차 산업혁명 등을 언급하며 급변하는 기업환경에서 우리나라의 기업들은 아직도 과거의 성공 방정식에 머물러있다고 지적했다. 그는 “소비자들이 현재 무엇을 경험하는가가 중요하게 여기게 된 것을 주목해야 한다”며 브랜드의 범람, 품질의 상향평준화, 소비자의 강한 정보력으로 요약할 수 있는 지금의 시장에서는 일상의 경험을 이용하는 방식의 브랜드 포지셔닝이 필요하다고 말했다. 이어서 무게, 소리, 높이 등 여러 감각을 디자인해서 소비자의 마음을 사로잡은 사례들을 소개하며 소비자의 마음속에 자리잡기 위해서는 브랜드가 제공하는 모든 감각을 디자인해야 한다고 강조했다.

한편 YSB A/S 특강은 경영대학이 동문들에게 제공하는 프로그램으로 방과 후 수업처럼 졸업 후에도 학교에 모여 특별 프로그램(After School)을 갖는다는 의미가 있다. 경영학은 물론 최신 트랜드에 대한 특강으로 지속적인 자기계발의 기회를 제공하고 동문 네트워크를 넓힐 수 있는 기회 또한 제공하여 동문들에게 큰 호응을 얻고 있는 프로그램이다.