연세대학교 경영전문대학원

학력

Ph.D., Wharton School, University of Pennsylvania
M.S., B.S., KAIST

주요경력

연세대학교 경영대학 교수, 2020-현재
연세대학교 경영대학 부교수, 2015-2020
연세대학교 경영대학 조교수, 2010-2015
KAIST 산업공학과 방문교수, 2016–2017

연세대학교 언더우드 특훈교수, 2021-현재
연세대학교 경영대학 우수연구업적교수, 2020-현재
연세대학교 경영대학 연구업적교수, 2014-2020

사외이사: (현)티쓰리엔터테인먼트, SK행복나래(2023-2024), KB손해보험(2020-2023), 에이비엘바이오(2020-2022)

학술활동(현재): 한국유통학회 부회장, 한국경영과학회 이사
학술외: 상공회의소 유통물류진흥원, GS리테일 시청자위원회, 한국지식재산연구원, 써모피셔사이언티픽, 스몰티켓, 이건창호, 효성ITX, 포스코ICT, 엔코드, Class101, OCI/DCRE, Kantar TNS, 유한양행, 하나멤버스, NAVER, 인천국제공항, 빅디퍼(데이터분석), KB국민카드, 엔트리브(게임), 삼성SDS, 삼성전기, Diapers.com(Amazon 자회사) 등

강의관심분야

학부: 디지털 마케팅 전략 및 응용, 마케팅 전략 모형(신상품수요예측), 시장조사론
석박사: 디지털 마케팅 세미나
EMBA: 디지털 마케팅

연구관심분야

디지털 마케팅, 유통/물류, 스타트업, 플랫폼, 콘텐츠 (OTT, 게임), 
헬스케어, 건기식/OTC, 펫케어, ESG, 공공정책 효과분석, 현장실험,
빅데이터분석, 텍스트분석, 이미지분석, 로그데이터분석, AI/GenAI.

주요 연구 논문 및 저서

*SSCI Publications                                                                                                                                               

• “Push the Paw: A Field Experiment on Personalised Push Notifications and User Engagement,” Australasian Marketing Journal, accepted.    
• “Emotional Anthropomorphism of Notifications and App Engagement: Does the Usage Frequency Matter?”, Journal of Research in Interactive Marketing, accepted. 
• “In the Company of Strangers: Social Influence from Anonymous Peers in Online Game Settings,” Journal of Consumer Research, accepted.  
• “Click, Sign-up and Purchase: Consumer Responses to Real-Time Mobile Offers along the Consumer Decision Journey,” International Journal of Advertising, accepted.
• “A Picture’s Worth a Thousand Shares: An Empirical Analysis of Logo Sizes in Social Media Posts and Their Impact on Content Virality,” Marketing Letters, 2025.
• “Liability of Foreignness in Immersive Technologies: Evidence from Extended Reality Innovations,” Journal of International Business Studies, 2025.
• “Surprising Consequences of Innocuous Mobile Transaction Reminders of Credit Card Use on Consumer Spending,” Journal of Interactive Marketing, 2024.
• “The Impact of Offline Store Presence on Digital Sales: The Moderating Role of Product Functionality,” Journal of Retailing and Consumer Services, 2024.
• “Older Adult Consumers and Local Competition in the Healthcare Service,” International Journal of Consumer Studies, 2024.
• “Privacy Concern and Information Technology: A Meta-analysis,” Technological Forecasting and Social Changes, 2023.
• “A Recommendation System with Dynamic Preferences: Its Application in the Mobile Game Industry,” Journal of Business Research, 2023.
• “Do Handwritten Notes Benefit Online Retailers? A Field Experiment,” Journal of Interactive Marketing, 2022.
• “The Effect of Emotion in Thumbnails and Titles of Video Clips on Pre-roll Advertising Effectiveness,” Journal of Business Research, 2022.
• “The Effect of Social Media Apps on Shopping Apps,” Journal of Business Research, 2022.  
• “Sentiment Change and Negative Herding: Evidence from Microblogging and News,” Journal of Business Research, 2022.
• “Opening up OTC Drug Market: Incumbent Firms’ Performance and Responses to Market Deregulation,” International Journal of Research in Marketing, 2022
• “Understanding Digital Consumers’ Well-being in Asia: The Moderating Roles of Digital Natives and Privacy Concern,” Journal of Consumer Affairs, 2021.
• “Channel Stickiness in the Shopping Journey for Electronic Goods: Evidence from China and South Korea,” Journal of Business Research, 2021.
• “Buyer-Supplier Matching in Online B2B Marketplace: An Empirical Study of Small- and Medium-Sized Enterprises (SMEs),” Industrial Marketing Management, 2021.
• “Who Are the Multichannel Shoppers and How Can Retailers Use Them? Evidence from the French Apparel Industry,” Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 2021.
• “Purchase Now and Consume Later: Do Online and Offline Environments Drive Online Social Interactions and Sales?” Journal of Business Research, 2020.
• “From Clicks to Bricks: The Impact of Product Launches in Offline Stores for Digital Retailers,” Journal of Business Research, 2020.
• “Protecting Consumers from Themselves: Assessing Consequences of Usage Restriction Laws on Online Game Usage and Spending,” Marketing Science, 2020.
• “The Effects of eWOM Characteristics on Consumer Ratings: Evidence from TripAdvisor.com,” International Journal of Advertising, 2019.
• “The Effect of Celebrity Endorsement on Sustainable Firm Value: Evidence from the Korean Telecommunication Industry,” International Journal of Advertising, 2019.
• “Offline Social Interactions and Online Shopping Demand: Does the Degree of Social Interactions Matter?,” Journal of Business Research, 2019.
• “The Role of Design Innovation in Understanding Purchase Behavior of Augmented Products,” Journal of Business Research,2019.
• “Social Interactions and Monetary Incentives in Driving Consumer Repeat Behavior,” Journal of Marketing Research, 2017.
• “Mobile Shopping through Applications: Understanding Application Possession and Mobile Purchase,” Journal of Interactive Marketing, 2017.
• “Linking Online Niche Sales to Offline Brand Conditions,” Journal of Business Research, 2017.
• “Traditional and IS-Enabled Customer Acquisition on the Internet,” Management Science, 2012.
• “What Matters Most in Internet Retailing,” Sloan Management Review, 2012.
• “Preference Minorities and the Internet,” Journal of Marketing Research, 2011.  
• “Spatiotemporal Analysis of Imitation Behavior across New Buyers at an Online Grocery Retailer,” Journal of Marketing Research, 2010. 

*KCI Publications                                                                                                                                                

• “메타버스 마케팅과 소비자의 브랜드 참여: 럭셔리 패션 브랜드를 중심으로,” 서비스마케팅저널, 게재확정.
• “가상 인플루언서의 얼굴 특성이 소셜 미디어 이용자 반응에 미치는 영향,” 한국콘텐츠학회논문지, 2024
• “감염병 확산 상황에서 지역별 헬스장 폐업: 위험요인노출과 보상소비지출의 차별적 영향,” 마케팅관리연구, 2024
• “스포츠 구단의 경기 실적 및 소셜미디어 운영이 팬덤의 인게이지먼트에 미치는 영향: 팬 토큰의 조절 효과를 중심으로” 지식경영연구, 2023.
• “Does Proximity Really Matters? Unveiling the Role of Industrial Similarity with Machine Learning,” 마케팅관리연구, 2023.
• “소비자의 신뢰도 향상을 위한 제품 전략의 구전 효과: 온라인 식품 유통 플랫폼을 중심으로,” 유통연구, 2023.
• “Understanding of the Continuance Intention to Use Chatbot Services,” Asia Marketing Journal, 2023.
• “신규 애플리케이션 출시가 기존 시장 생태계에 미치는 영향: 디지털 헬스케어 사례를 중심으로,” 한국경영과학회지, 2023.
• “동영상 콘텐츠의 장르, 시청자의 디지털 네이티브 특성 및 디지털 미디어의 속성이 사전광고 회피에 미치는 영향,” 광고학연구, 2023.
• “직장 내 스트레스원과 긍정 정서에 대한 모바일 앱 사용의 조절 효과 연구,” 한국콘텐츠학회논문지, 2023.
• “Who Considers Leaving a Job in a Pandemic?: Determinants of Online Job Search Behavior in COVID-19,” 전문경영인연구, 2022.
• “뉴스 홍보가 시청자 온라인 구전에 미치는 영향: 웹툰의 드라마화를 중심으로,” 한국콘텐츠학회논문지, 2022.
• “숏폼 브랜디드 콘텐츠 노출 유형이 소비자 반응에 미치는 영향: 인지된 소속감의 매개 효과를 중심으로” 한국콘텐츠학회논문지, 2022.
• “The Effect of Lockdown Repeal on Socialization: Bayesian Multilevel Difference-in-Differences Approach,” Asia Marketing Journal, 2022.
• “간편결제 수용이 사용자의 쇼핑앱 사용에 미치는 영향: 카카오페이와 카카오선물하기의 사례를 중심으로,” 한국경영과학회지, 2022.
• “온라인 커뮤니티 이용자 참여 증진을 위한 관리자의 운영 전략: 대학별 대나무숲 분석을 중심으로,” 지식경영연구, 2022.
• “동영상 플랫폼상의 식품 광고 타겟팅의 효과: PC와 모바일 비교를 중심으로,” 유통연구, 2022.
• “소셜미디어와 소비자 구매 결정과의 관계: 서울 공유 자전거에 대한 시계열 분석을 중심으로,” 지식경영연구, 2021.
• “코로나19 상황에서 직무만족도와 모바일 생산활동: 결정요인 연구,” 지식경영연구, 2021.
• “크래프트 브루어리의 스타트업 전략: 어메이징 브루잉 컴퍼니의 사례를 중심으로,” 연세경영연구, 2020.
• “건강식품 구매에 제품 네이밍과 고객의 제품 경험, 기업의 제품 판촉이 미치는 영향,” 유통연구, 2020.
• “날씨불쾌감과 쇼핑선호도가 소매점 선택에 미치는 영향,” 유통연구, 2020.
• “럭셔리 브랜드의 판매 성과와 제품, 고객, 구색의 영향: 매장 유형의 조절 효과를 중심으로,” 유통연구, 2018.
• “B2B 기업의 마케팅 활동과 고객의 시장 환경이 매출 성과에 미치는 영향,” 한국경영과학회지, 2016.
• “온라인 게임 규제와 청소년의 시선: 규제 대상자들의 반발심과 또래문화를 중심으로,” 한국콘텐츠학회논문지, 2016.
• “지역 특수성에 따른 오프라인•온라인 채널 성과의 이해,” 지식경영연구, 2016.
• “매장 내•외부 환경과 지역 시장 환경이 매장 성과에 미치는 영향,” 유통연구, 2016.
• “온라인상의 기업 및 소비자 텍스트 분석과 이를 활용한 온라인 매출 증진 전략,” 한국경영과학회지, 2016.
• “게임 머니와 캐시 머니 소비에 관한 실증 연구: 경험, 성취, 지역적 격차를 중심으로,” 한국콘텐츠학회논문지, 2016.
• “소비자의 지역 이주가 온라인 브랜드 선호변화차이에 미치는 영향,” 경영학연구, 2015.
• “오프라인과 온라인 채널상의 기존제품과 신제품의 판매 성과: 경험재에 대한 시계열 분석을 중심으로,” 지식경영연구, 2015.
• “오프라인 환경 변화가 틈새 제품의 온라인 수요에 미치는 영향,” 마케팅연구, 2015.
• “모바일 VOD 콘텐츠 구매 요인에 관한 실증 연구,” 지식경영연구, 2015.
• “소셜미디어 연구동향 분석: 사회과학 분야를 중심으로,” 정보통신정책연구, 2014.
• “인터넷 포탈에 대한 자원 의존성이 온라인 쇼핑몰기업의 성장에 미치는 영향,” 한국경영과학회지, 2014.
• “온라인 게임의 고객 유형별 이탈 요인: 신규 고객과 기존 고객을 중심으로,” 한국경영과학회지, 2014.
• “이용자 생산 콘텐츠 플랫폼 사이트 내에서 생산자 참여가 소비자 선택과 몰입에 미치는 차별적 영향,” 경영학연구, 2013.

Books, Chapters, and Other Publications                                                                                                      _

• 비대면 시대 바르고 건강하게 살기: ‘빠른’을 넘어 ‘바른’ ICT로, 김범수/김승현/김재엽/도보람/박경기/ 양희동/오주현/장대연/장재영/최강식/최정혜/한치훈/한영애 공저, 한국학술정보, 2020.   
• 자동차 자율주행 규제 완화 고용영향평가 연구, 박경민/최정혜/김태완/김주만, 고용영향평가 연구시리즈, 한국노동연구원, 2016.12.
• 기술혁신에 따른 지역간 정보격차, 최정혜/김지연/김민경 공저, 집문당, 2015.  
• 고객네트워크전략, David L. Rogers 저, 최정혜/오윤조 공역, 박영사, 2013.

주요 학술활동 및 수상

Awards                                                                                                                                                            

• 상전유통학술상 최우수학술상, 롯데그룹&유통학회, 2021.
• 우수교수상, 연세대학교 경영대학, 2021.
• 우수강의교수상, 연세대학교, 2021.
• 우수업적교수상 (연구부문), 연세대학교, 2020.
• 우수강의상, 연세대학교 경영대학, 2019.
• 유통연구 우수논문상, 유통학회, 2019.
• Winner, Best Conference Paper Award, Korean Scholars of Marketing Science International Conference, 2018.
• Winner, Best Conference Paper Award, Global Fashion Management Conference, 2017.
• 석사과정 발표논문 우수상, 한국마케팅학회 춘계학술대회, 2017.
• Winner, Best Conference Paper Award, Korean Scholars of Marketing Science International Conference, 2016.
• 2015 MSI (Marketing Science Institute) Young Scholar, 2015.
• SPC 신진경영학자상, 경영학회, 2014.
• 연세대학교 128주년 창립기념일 연세학술상 (사회과학분야), 연세대학교, 2013.
• Winner, 2013 Robert D. Buzzell MSI Best Paper Award, 2013.
• MBA 우수강의교수상,연세대학교 경영대학, 2012.
• 초헌학술상 (우수연구상), 연세대학교 상경대학 동창회, 2011.
• Winner, 2010 AMA TechSIG Best Article of the Year Competition, 2011.
• Runner-up, Fisher IMS & AMA SERVSIG Dissertation Proposal Competition, 2010.
• Winner, Best Empirical Paper at UTD-Frontiers of Research in Marketing Conference, 2009.  
• Winner, Best Retail Proposal Award, the SMA Doctoral Dissertation Competition, 2009.
• Winner, AMA TechSIG Most Promising Dissertation Proposal Competition, 2009.
• Mack Center Award under the Emerging Technologies Management Research Program, 2009.
• Ackoff Doctoral Student Award for Research on Human Decision Processes, 2007, 2008, 2009

 Research Grants                                                                                                                                         

• 연세 시그너처 연구클러스터, 연세대학교, 2021-현재
• BK21 Four, 한국연구재단, 2020-현재
• SSK (Social Science Korea), 한국연구재단, 2011-2014, 2017-2020, 2020-2023. 2023-2027.
• BK21plus (Brain Korea), 한국연구재단, 2016-2020.
• 신진연구자지원, 한국연구재단, 2012-2013, 2014, 2015, 2016, 2019.
• 연세대학교 상남경영원 연구펠로우십, 2013, 2014.

기타

졸업생                                                                                                                                                 

• 정현우: 2025 석사, 2025 Wharton School 마케팅 박사 진학
• 이예령(Li Yiling): 2025 박사, 2025 화성의과학대학 의료경영 교수
• 김혜정: 2024 석사, 2024 Georgia Institute of Technology 마케팅 박사 진학 
• 윤여림: 2023 통합, 2023 University of Minnesota 마케팅 박사 진학
• 곽유신: 2022 석사, 2022 Emory University 마케팅 박사 진학
• 윤여홍: 2021 석사, 2021 Emory University 마케팅 박사 진학
• 이지연: 2021 석사, 롯데면세점 입사
• 송혜신: 2020 석사, 2021 Georgia State University 마케팅 박사 진학
• 김상화: 2019 석사, 2019 University of Maryland 마케팅 박사 진학, McMaster University 마케팅 교수
• 장연(Jiang Yan): 2018 석사, 2024 University of Houston 마케팅 박사 진학
• 조우용: 2017 석사, 2017 Emory University 마케팅 박사 진학, Purdue University 마케팅 교수
• 김민경: 2015 학사, 2017 Wharton School 마케팅 박사 진학, Ohio State University 마케팅 교수
• 김지연: 2014 석사, 2018 박사, La Trobe University 마케팅 교수

재학생                                                                                                                                                 
김우경, 황인서, 나규원, 김정현