연세대학교 경영전문대학원

[Intern]

Mathpresso

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Business Operation Assistant

Business Operation Team

매스프레소는 전 세계 모두에게 가장 효과적인 교육을 제공하는 미션 아래 2021년 7월, 신사업 를 런칭했습니다.

매스프레소 Business Operation Team은 사업의 전략 및 기획을 실행하고, 고객 가치를 높이기 위한 정책 및 프로세스를 수립합니다. 학생에게 최적화된 1:1 교육을 위해 역량있는 선생님 발굴 및 관리, 매칭, 수업 평가를 통해 높은 서비스 기준을 만듭니다. 또한, 고객 데이터를 통해 인사이트를 도출하고 개발/디자인/마케팅 부서와 협업하여 운영 프로세스 최적화 및 프로덕트 개선에 적극 참여합니다. 유기적인 팀워크를 중요시하며, 한국 뿐 아니라 글로벌 시장의 운영 방안 수립과 실행을 통해 고객경험 혁신 전문가로의 성장을 도모하고 있습니다.

매스프레소의 인턴들은 어떤 사람들인지, 그들이 어떻게 일하는지 궁금하시다면?

▶글로벌 인턴들의 10문 10답: http://bit.ly/3bWFRHj

[주요 업무]

• 콴다과외 사업 운영 및 서비스 분석
• 콴다과외 선생님 수업 지원
• VOC 분석 및 개선점 도출
• 수업 모니터링 및 QC 업무
• 전략 수립에 따른 실행과제 관리
• 그 외 다양한 사업개발, 업무지원 Task

[자격 요건]

• 대학(교) 졸업 또는 졸업예정자
• 주도적으로 문제를 해결하고, 그 과정에서 재미를 느끼는 분
• 새로운 업무를 빠르게 이해하고 실행하는 습득력을 갖춘 분
• 빠른 변화와 이슈 상황에도 유연한 사고와 대처가 가능한 분
• 원활하고 명확한 의사소통 및 공감 능력을 갖춘 분

[우대 사항]

• 서비스 운영/개선 경험
• 업무용 툴(Notion, Google Sheets) 활용 숙련자

[기타 사항]

• 전형 절차: 서류 전형 → 면접 전형 → 최종 합격
• 제출 서류: 자유 양식의 국문이력서 및 자기소개서(PDF)
• 근무 형태: 계약직 인턴
• 근무 기간 : 6개월 (업무 평가에 따라 협의 후 연장 가능)
• 근무 지역: 서울시 강남구 선릉로 428, 17층

[복리후생]

• 코어타임 11시-5시를 기준으로 한 자유로운 출퇴근, 유연근무제 운영
• 눈치 없는 휴가 사용과 무제한 휴가 제도
• 점심&저녁 식사비 지원
• 월 10만 원의 자기개발비 지원 (도서, 세미나, 교육)
• 월 10만 원의 체력단련비 지원 (피트니스, 요가, 필라테스 등)
• 팀 커뮤니케이션 활성화를 위한 티타임 및 식사 비용 별도 지원
• 무료 스낵바, 에스프레소 머신, 음료 등의 무제한 간식 지원
• 맥북, 모니터 등의 고사양 IT장비 지원
• 사내 동아리 활동 지원 (밴드, 탁구, 독서모임 운영 중)
• 매년 떠나는 해외 워크샵 (2019년 보라카이, *2020년은 코로나로 인해 미실시)

*이력서에 지원 분야의 경력 사항을 최대한 구제적이고 상세히 기술해 주시길 바랍니다.
*모든 서류는 PDF 파일로 제출해주시기 바랍니다.

입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.